Chính sách bảo mật

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ tìm bạn ở ghép: thông tin tài khoản, nội dung bài đăng và tin nhắn bạn chủ động gửi.

Không bán dữ liệu cá nhân. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết (hosting, email, OAuth) hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Bạn có quyền xem, sửa, tải về và xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản: tên, email, mật khẩu (đã băm), ảnh đại diện, số điện thoại (nếu cung cấp), giới tính, ngày sinh, tiểu sử ngắn.

Nội dung do bạn tạo: bài đăng phòng/hồ sơ ở ghép, ảnh, mô tả, lựa chọn về tiện nghi, ngân sách, khu vực mong muốn.

Tin nhắn trao đổi giữa các thành viên trong nền tảng. Tin nhắn được lưu để bạn xem lại và để hỗ trợ xử lý khi có báo cáo vi phạm.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, log truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi đảm bảo bảo mật, phát hiện lạm dụng và cải thiện hiệu năng.

Cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đo lường mức độ sử dụng ẩn danh qua Google Analytics.

Vận hành dịch vụ: hiển thị bài đăng, gợi ý phù hợp, gửi và nhận tin nhắn, lưu các phòng đã thích.

Bảo mật và phòng chống lạm dụng: phát hiện đăng nhập bất thường, lọc spam, xử lý báo cáo vi phạm.

Liên lạc giao dịch: gửi email xác minh tài khoản, đặt lại mật khẩu, thông báo quan trọng về tài khoản. Chúng tôi không gửi email tiếp thị nếu bạn không đồng ý.

Cải thiện sản phẩm: phân tích ẩn danh xu hướng sử dụng để cải tiến giao diện và tính năng.

Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, lưu trữ ảnh, gửi email) chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ đạo của chúng tôi và theo hợp đồng bảo mật.

Nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba (Google) khi bạn chọn đăng nhập qua các dịch vụ này. Chúng tôi chỉ nhận thông tin tối thiểu (email, tên, ảnh đại diện) để tạo tài khoản.

Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, ví dụ phục vụ điều tra hành vi vi phạm pháp luật.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Tên hiển thị, ảnh đại diện, tiểu sử ngắn và nội dung bài đăng của bạn được hiển thị công khai cho người dùng khác (và có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Google nếu bài đăng ở chế độ công khai).

Email, số điện thoại và mật khẩu của bạn không bao giờ hiển thị cho người dùng khác. Người khác chỉ có thể liên hệ với bạn qua tin nhắn trong nền tảng cho tới khi bạn chủ động chia sẻ thông tin liên lạc.

Dữ liệu tài khoản và bài đăng được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ.

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ phần dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý hoặc cần để xử lý tranh chấp đang mở.

Tin nhắn và báo cáo có thể được lưu lâu hơn nếu liên quan đến điều tra vi phạm hoặc yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Truy cập: xem các dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn ngay trong phần Cài đặt tài khoản.

Chỉnh sửa: cập nhật thông tin cá nhân, ảnh, bài đăng bất cứ lúc nào.

Xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Phản đối / hạn chế xử lý: liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn hạn chế cách dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích phân tích.

Khiếu nại: bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu nguyên bản.

Kết nối tới Trusting Roomie luôn dùng HTTPS. Dữ liệu nhạy cảm được giới hạn truy cập theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.

Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ tài khoản với người khác.

Dịch vụ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn phát hiện một tài khoản chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo để chúng tôi xử lý.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên trang chủ trước khi áp dụng. Phiên bản cũ luôn có thể truy cập theo yêu cầu.

Câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư hoặc yêu cầu về dữ liệu, gửi tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.